Beratungs-Center

Ein Projekt für soziale Nachbarschaft

Im Offenbacher Nordend wurde von der startHAUS GmbH am 1. 6. 2010 in der Bernardstraße 4, ein Laden eröffnet. Betrieben wird der Laden von Mitarbeitern der startHAUS GmbH.

Ihre besonderen Qualitäten bestehen aus:

• Lebens- und Berufserfahrung
• Kenntnissen der Offenbacher Strukuren
• Kenntnisse der sozialen Netze
• vielfache Sprachkenntnissen
• sozialem Engagement
• einem hohen Bildungsgrad

Ihre Qualitäten stellen sie den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Offenbach zur Verfügung, in dem sie folgende Dinge anbieten:

• Ein Briefschreibservice
  Hier wird zum Bespiel angeboten Texte und Briefe aus der Heimatsprache ins Deutsche zu übersetzen, Briefe oder z. B. Entschuldigungen auf Deutsch zu verfassen oder deutsche Briefe in die Heimatsprache zu übertragen.
• Ein Formularausfüllservice
  Formulare gibt es für fast jede Angelegenheit des täglichen Lebens. In diesen wird eine auf das Thema eingehende Fachsprache verwendet (bspw. „der Mieter“, „der Käufer“, „der Hilfeempfänger“). Die 1€-Denker bieten Hilfe beim Ausfüllen von Formularen an.
• Ein Vertragsverstehservice
  Auch hier geht es um Fachsprache in Kombination mit vertragsrechtlichen Folgen, die nur schwer zu verstehen und zu durchschauen sind. Es wird den BürgerInnen beim Ausfüllen von Verträgen geholfen und vertragsrelevante Dinge erklärt.
• Eine Übersetzungshotline / ein Übersetzungsdienst
  Das formelle Telefonieren ist eine Angelegenheit, die gezielt geübt werden muss. Es gibt sprachliche Besonderheiten, die z. B. für Migranten nicht einfach zu bewältigen sind. Die Übersetzungshotline steht allen öffentlichen Stellen, aber auch Privatpersonen zur Verfügung. Sie soll in akuten Situationen als Möglichkeit dienen, schnelle Übersetzungsdienste zu leisten. Liegt zum Beispiel eine ausländische Bescheinigung über eine Krankheitsphase im Urlaub bei einem PAP vor, kann dieser anrufen und fragen, was aus dieser Bescheinigung hervorgeht. Die „Übersetzer“ können aber auch von Schulen oder Kindergärten gebucht werden, um bei Elterngesprächen zu helfen, so dass nicht die Kinder als Dolmetscher missbraucht werden.
• Ein Beratungs- und Hilfsangebot für die Anerkennung der im Ausland erworbenen Abschlüsse
  Hier wird bei Behörden und Institutionen recherchiert, wer für welchen Abschluss und welches Herkunftsland zuständig ist, welche Nachweise, Übersetzungen etc. notwendig sind und welche anderen Schritte eingeleitet werden müssen. Migranten, die ihre Abschlüsse im Ausland erworben haben und neu in Deutschland sind, wissen oft nicht, an wen sie sich zur Anerkennung ihrer Unterlagen wenden müssen. Sie können sich an das Beratungscenter wenden, das ihnen dabei gerne behilflich ist.
  Hier kann Werbematerial in den unterschiedlichsten Sprachen und Sprachkombinationen entstehen (Plakate, Flyer, Festschriften, Dokumentationen, Zeitungsbeilagen, Speisekarten etc.) und grafisch gestaltet werden.
• Ein Fremdenführerservice
  MitarbeiterInnen des Beratungscenters können bestellt werden, um Gästen die nähere Umgebung zu zeigen. Sie stehen eventuell auch zur Verfügung, um anderen Migranten dabei zu helfen, sich in alltagspraktischen Belangen in der fremden Stadt und dem fremden Land anfänglich zurechtzufinden.
• Ein Behördenbegleitservice
  Hier fungieren das Beratungscenter als Dolmetscher für Menschen, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind und bei einem Behördenbesuch gern einen Menschen dabei hätten, der ihnen die Gesprächsinhalte verständlicher machen kann.
• Spezielle Beratung für Migrantinnen
  Migrantinnen erhalten hier ein spezielles Beratungsangebot durch eine Frau.
• Vorbereitung auf die Führerscheinprüfung in Deutsch
• Hilfestellungen zur Vorbereitung auf den Steuerberater
• Vorbereitung eines Migrationdays in 2011

Unsere Angebot sind für Arbeitslose und ALG II Empfänger kostenfrei. Für alle anderen Kunden wird eine kleine Kostenpauschale erhoben, um den Laden und dessen Infrastruktur zu finanzieren.

Ebenso ist ein Projekt des "ESF-Bundesprogramms zur arbeitsmarktlichen Unterstützung für Bleibeberechtigte und Flüchtlinge mit Zugang zum Arbeitsmarkt" in dem Laden ansässig.
(unter EU Projekte „Bleib in Hessen“)

Adresse:
Beratungs-Center
Bernardstraße 4
63067 Offenbach

Ansprechpartner:
Manfred Manus
Telefon: 069/ 82 366 306
E-Mail: beratungscenter [at] starthaus.info